সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্রতিষ্ঠান মেটা ভারতের প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদির একটি ফেসবুক পোস্ট ভুলবশত সীমিত করে দেওয়ার ঘটনায় আনুষ্ঠানিকভাবে ভারতের সরকারের কাছে ক্ষমা চেয়েছে। প্রতিষ্ঠানটির বৈশ্বিক নীতিবিষয়ক প্রধান এক বিবৃতিতে জানান, তিনি ভারতের তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রীর কাছে এ ঘটনার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছেন এবং এটিকে একটি অনিচ্ছাকৃত পরিচালনাগত ত্রুটি হিসেবে ব্যাখ্যা করেছেন। মেটার দাবি, এটি কোনো নীতিগত সিদ্ধান্ত ছিল না, বরং প্রযুক্তিগত বা পরিচালনাগত ভুলের কারণে সাময়িকভাবে পোস্টটি সীমিত হয়ে যায়। গত জুলাই মাসে ঘটনাটি সামনে আসার পর ভারতের তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয় বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়ে মেটার শীর্ষ কর্মকর্তাদের ব্যাখ্যা দিতে তলব করে। এরপর প্রতিষ্ঠানটি আনুষ্ঠানিকভাবে ক্ষমা চেয়ে জানায়, ভবিষ্যতে এ ধরনের ভুল এড়াতে তারা অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া আরও শক্তিশালী করবে। তবে এই ঘটনাকে বিচ্ছিন্নভাবে দেখছেন না বিশ্লেষকেরা। তাদের মতে, সাম্প্রতিক সময়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ, সরকারি নীতি, মতপ্রকাশের স্বাধীনতা এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের জবাবদিহিতা নিয়ে ভারত সরকার ও মেটার মধ্যে যে টানাপোড়েন তৈরি হয়েছে, এই ঘটনাও তারই একটি অংশ।
একই সময়ে হায়দরাবাদ পুলিশ মেটার ভারতীয় শাখার প্রধানের বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের করেছে। অভিযোগে বলা হয়েছে, ফেসবুকে এমন কিছু ভিডিও প্রকাশিত হয়েছিল যেখানে প্রধানমন্ত্রীকে অবমাননাকরভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। অন্যদিকে দেশজুড়ে জাতীয় পরীক্ষার প্রশ্নফাঁসকে কেন্দ্র করে গত এক দশকের মধ্যে অন্যতম বড় যুবনেতৃত্বাধীন বিক্ষোভের সময় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে সরকারবিরোধী সমালোচনা, ব্যঙ্গ ও বিভিন্ন ধরনের বিষয়বস্তু দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে, যা সরকার ও প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সম্পর্ককে আরও সংবেদনশীল করে তোলে। স্থানীয় গণমাধ্যমের খবরে আরও বলা হয়েছে, মেটার প্রধান নির্বাহীও ভারত সরকারের প্রতিনিধিদের সঙ্গে বৈঠকে শিশু নির্যাতনসংক্রান্ত অবৈধ বিষয়বস্তু, কৃত্রিমভাবে তৈরি বিভ্রান্তিকর দৃশ্য এবং পরিচালনাগত বিভিন্ন ত্রুটির জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছেন।
যদিও এ বিষয়ে প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেওয়া হয়নি। এর আগে ভারত সরকার শিশু নির্যাতনসংক্রান্ত ক্ষতিকর বিষয়বস্তু দ্রুত অপসারণের নির্দেশ দিলে মেটা জানায়, এ ধরনের বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে তাদের শূন্য সহনশীলতার নীতি রয়েছে এবং শনাক্ত ও অপসারণে প্রযুক্তিগত সক্ষমতা আরও বাড়ানো হচ্ছে। সামগ্রিকভাবে এই ঘটনা বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, রাষ্ট্র এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম পরিচালনার নীতিমালাকে ঘিরে চলমান বিতর্ককে আবারও সামনে নিয়ে এসেছে। একই সঙ্গে এটি দেখিয়ে দিয়েছে, বৃহৎ প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সামান্য পরিচালনাগত ভুলও কূটনৈতিক ও রাজনৈতিক অঙ্গনে বড় আলোচনার বিষয় হয়ে উঠতে পারে।